A megfelelőségi rejtvény

Mind a szabályokat követők, mind a szabályokat megszegők a COVID-19 világjárvány végét akarják felgyorsítani – csak abban nem értenek egyet, hogyan tegyék ezt.

„A világjárvány csak akkor fog véget érni, ha az emberek betartják a kötelező korlátozásokat.”

„A világjárvány csak akkor fog véget érni, ha az emberek felhagynak a kötelező korlátozások betartásával.”

A fenti állítások közül csak az egyik lehet igaz, és a lakosság nagy része úgy gondolja, hogy az első. Nyilvánvaló, ugye? Minél jobban betartjuk a szabályokat, annál kevésbé terjed a vírus, és annál hamarabb véget ér a világjárvány. Ha ehhez a csoporthoz tartozol, természetesen frusztrációt – vagy dühöt – fogsz érezni a szabályok megszegői iránt. Semmit sem szeretnél jobban, mint magad mögött hagyni a Covidot, de a kerítés túloldalán lévő önző emberek „mindenkinek elrontják a dolgokat”.

Most pedig térjünk át a másik oldalra, az ő oldalukra. Ez a frakció úgy véli, hogy bár a betartás segíthet ellaposítani a görbét, nem segít visszaállítani a normalitást. Épp ellenkezőleg, érvelnek: az engedelmes lakosság felhatalmazza a kormányt a következő korlátozások bevezetésére, elindítva ezzel egy önmagát fenntartó ciklust. A kiút nem az, hogy csak egy kicsit tovább vagy keményebben betartsuk a szabályokat, hanem az, hogy elkezdjünk védekezni.

Alan Richarz, egy kanadai adatvédelmi ügyvéd, a Canadian Broadcasting Corporation által közzétett véleménycikkében foglal állást . A kormány „soha nem fogja saját elhatározásából visszavonni a vészhelyzeti hatásköreit” – írja. „És miért is tennék? Két évnyi terror és a lakosság megosztottságának szítása után szilárd támogatottságot szereztek.”

Richarz szerint ez a hangos támogatás szabad kezet ad a döntéshozóknak, hogy bármilyen korlátozást vezessenek be egy végtelen, kapufák mozgatásával teli játékban. A korlátozások mellett álló tábor erre azt válaszolná, hogy a vírus, és nem a politikusok kényszerítik a kapufák mozgatását. Richarz másképp látja ezt: „Amíg a közvélemény nem fordul élesen a kormányzati túlkapások ellen, addig továbbra is egy mesterségesen elnyújtott szükségállapotban fogunk élni, a bürokraták és a választott tisztviselők szeszélyeinek kiszolgáltatva.” 

A megfelelési háborúk leglátványosabb szimbóluma a maszk. A maszkok használatának védelmében a támogatók nemcsak azok mechanikai tulajdonságaira, hanem társadalmi funkciójára is hivatkoznak: emlékeztetni az embereket arra, hogy világjárványban vagyunk, és éberséget kell fenntartanunk. 

A maszkviselés ellenzői egy párhuzamos logikára hivatkoznak álláspontjuk alátámasztására: minél tovább viselünk maszkot, annál inkább rögzül az, gyengítve ezzel a kollektív elszántságot a normalitás visszaállítására. Az egyetlen módja annak, hogy megakadályozzuk a maszkok állandóvá válását, az a viselésük abbahagyása. Ugyanez vonatkozik az összes többi korlátozásra is, mondják az ellenzők: ezek nem szűnnek meg, amíg az emberek nem ellenkeznek.

Valójában a visszaszorítás működhet, ha elég ember összefog. Amikor Québec tartomány 2021. december 31-én kijárási tilalmat vezetett be, a kutyák sétáltatásának tilalma alatti tilalma elég quebeci lakost felháborított ahhoz, hogy a kormány eltörölje a szabályt. A közvélemény nyomása Franciaországban is meghozta gyümölcsét 2021 nyarán, amikor a közelgő COVID zöld engedély miatti kollektív felháborodás arra késztette a kormányt , hogy csökkentse a szabályszegők bírságait és megváltoztassa a bevásárlóközpontokra vonatkozó szabályokat.

Zuby, egy brit zenész, aki a világjárvány alatt folyamatosan kongatta a vészharangokat a kormányzati túlkapások miatt, arra ösztönzi az embereket, hogy gondolják át személyes megfelelési korlátaikat. „A legutóbbi események fényében rendkívül fontos, hogy minden egyes személy meghatározza, hol a határ a homokban, amikor a rendeletek betartásáról van szó” – tweetelte 2021 júliusában . „Mikor mondaná az ember azt, hogy »Nem. Nem vagyok hajlandó ezt betartani«? Mert ez mind csak egy megfelelési létra.”

A megfelelés tudománya

A szabályok betartására vagy figyelmen kívül hagyására való hajlam több tényezőn alapul. Ezek egyike a személyiség. Az öt nagy személyiségjegy – extroverzió, barátságosság, nyitottság, lelkiismeretesség és neuroticizmus – közül a lelkiismeretesség tűnik a legmegbízhatóbban összefüggésben állónak a szabályok betartásával. A Covid-járvány kapcsán a kutatók a lelkiismeretesség magasabb szintű betartásával hozták összefüggésbe az olyan korlátozásokat, mint az otthoni menedék és a társadalmi távolságtartás.

Az engedelmességi hajlam nemcsak az egyéni tulajdonságaidból fakad, hanem abból a csoportból is, amelyhez tartozol. Például a nők hajlamosabbak az engedelmességre, mint a férfiak, bár az ok csak találgatás: Vajon az evolúció tette a nőket együttműködőbbé? Azért engedelmeskednek, mert látják, hogy más nők is engedelmeskednek? Vagy a nők egyszerűen csak jobban odafigyelnek az egészségükre? Bármi is legyen az ok, a Covid-szabályok megszegőit nagyobb valószínűséggel találod a férfiak, mint a nők körében.

Nem meglepő módon a koronavírussal kapcsolatos érzéseid nagy súllyal bírnak a szabályokhoz való hozzáállásodban: ha félsz, betartod azokat. Valójában egy, a világjárvány elején végzett brit tanulmány kimutatta, hogy a vírussal kapcsolatos szorongás megbízhatóbban előre jelezte a szabályok betartását, mint az erkölcsi vagy politikai beállítottság, ami arra a következtetésre vezetett, hogy a kutatók arra a következtetésre jutottak, hogy az érzelmek felülírják a társadalmi-politikai hatásokat.

A hiedelmek is szerepet játszanak. Magától értetődik, hogy azok az emberek, akik bíznak a kormányukban, könnyebben betartják az adott kormány által bevezetett korlátozásokat. Végül, a betartás idővel változik. Egy világjárvány első két hónapjában valószínűleg nagyobb betartást fogunk látni, mint két év múlva. Az emberek elfáradnak, és csak egy bizonyos ideig hajlandóak tovább vezetni az autópályán anélkül, hogy lehajtóra számítanának. Egy nemrégiben készült belga tanulmány a Covid-intézkedések betartásáról hitelessé teszi ezt a jelenséget, és arra a következtetésre jut, hogy „a betartás idővel törékenyebbé válik”.

Megfelelőségi színház

A megfelelésnek van egy újabb bonyolult rétege: a szakadék aközött, amit az emberek mondanak, és amit valójában tesznek. A világjárvány elején egy hetes időszakban egy brit felmérésben a válaszadóknak mindössze 3 százaléka ismerte el, hogy nem létfontosságú okokból hagyta el az otthonát. Amikor azonban a kutatók névtelenül tették fel ugyanezt a kérdést, az arány 29 százalékra ugrott. Nyilvánvalóan az ítélkezéstől való félelem késztette a válaszadók több mint negyedét arra, hogy ne hallgasson a megfontolt döntései miatt.

Mindannyian ismerünk olyan embereket, hírességeket vagy akár másokat, akik a közösségi médiában sugározzák erényes viselkedésüket, miközben magukban a szabályokat a saját kedvükre alakítják. Az egyik kollégám jut eszembe: miután egy sor Facebook-bejegyzést tett közzé a 2020-as ünnepi szezonban a világjárványra vonatkozó irányelvek betartásának erkölcsi kötelességéről, szilvesztert ünnepelt montreali társasházi lakásában a különböző lakásokból származó barátaival, annak ellenére, hogy akkoriban tilos volt a gyülekezés.

Ez az önámítás nem lephet meg minket. Az elismerés utáni vágy mélyen a DNS-ünkbe van beágyazva, és szokatlanul vastag bőr kell ahhoz, hogy ellenálljunk a ránk zúduló vádnak, amikor megszegjük a csoportnormákat. A legtöbb ember, aki megszegi a Covid szabályait – ami gyakorlatilag mindannyiunkra igaz, ha elég sokáig és kitartóan keressük a választ –, vagy tagadja, vagy racionalizálja a kihágásait, ahogy a kollégám is tette: „Mindannyian ugyanabban az épületben laktunk, így olyan volt, mint a saját társadalmi buborékunk.”

Másrészt viszont könnyebb megszegni a szabályokat, ha látod, hogy mások is megszegik. Valójában Zuby táborához tartozók azzal érvelnek, hogy a világjárvány társadalmi vége – az a pont, amikor a társadalom úgy dönt, hogy továbblép – csak akkor következik be, ha néhány „előrehaladott csapat” felhagy a korlátozások betartásával, engedélyt adva a lomha többségnek, hogy kövesse a példájukat. 

Több együttérzést, kérlek

Ami elvezet egy személyes dilemmához: az előőrshöz vagy az engedelmes többséghez tartozom? Hol húzom meg a határt a homokban? 2020 októberében egy haredi férfi fotója járta be a közösségi médiát, amelyen egy „Nem fogunk engedelmeskedni” feliratú transzparens volt. Olyan akarok lenni, mint ő? Valami más akarok lenni? Ezek a kérdések nem hagynak aludni éjszaka.

Egyelőre továbbra is tartom a távolságot, és szükség esetén maszkot viselek, még akkor is, ha egy kétórás maszk nélküli étkezés után kimegyek egy étteremből, de néha úgy gondolom, hogy túl udvarias vagyok a saját érdekemben. (Kifogástalan modorú anyám gondoskodott erről.) Miután számos beszélgetést folytattam a Zuby csapatbeli barátaimmal, megértettem – és bizonyos mértékig osztom – azt a hitüket, hogy a világjárvány végét az emberek fogják eldönteni, nem pedig az esetszámok meghatározott csökkenése vagy a kormányzati rendeletek. Mint ilyen, egyfajta tolmácsként látom a szerepemet, segítve a frusztrált többséget megérteni, hogy mi készteti az ellenállókat a visszalépésre.

Politikai szinten annak megértése, hogy egyes emberek miért nem hajlandók betartani a szabályokat, segíthet a döntéshozóknak olyan üzeneteket megfogalmazni, amelyek több jóakaratot – és talán még egy kicsit több betartást – generálnak a szabályszegők körében. Ennek érdekében a Scientific American folyóiratban 2021 őszén megjelent egy tanulmány , amely azt vizsgálja, hogy mi készteti az embereket a Covid-szabályok figyelmen kívül hagyására, és arra ösztönzi a kormányokat, hogy az univerzális politikákat olyan „stratégiákkal” váltsák fel, „amelyek bizonyos korcsoportok körében gyakori mögöttes motivációkat céloznak meg”.

A Covid előtt az Egészségügyi Világszervezet (WHO) is megértette ezt. A globális influenzajárvány enyhítésére vonatkozó 2019-es ajánlásaiban a WHO kimondta, hogy „az ajánlott viselkedésnek megvalósíthatónak kell lennie, és az emberek életmódjához kell igazítani; ellenkező esetben nem fogják széles körben alkalmazni”. Más szóval: ha azt szeretné, hogy az emberek betartsák az előírásokat, teremtse meg a betartás feltételeit; ne kérje ugyanazt egy tinédzsertől, mint egy hosszú távú ápolási intézményben élő lakótól; és ne kérje a társadalomtól, hogy 2022-ben ugyanúgy viselkedjen, mint 2020-ban.

A világjárvány kétéves kezdete előtt azt látjuk, hogy a megfelelés árnyaltabbá válik, és jobban függ az egyes személyek kockázatértékelésétől és kockázattűrésétől. Már nem vagyunk kettéosztva a kitüntetett, betartó #maradjotthonmaradjbiztonságos szabályokat betartókra, és a hangoskodó, nyilvános tüntetéseken dacolókra, akik transzparenseiket lengetik a levegőbe. 

Miközben kijelöljük saját komfortzónánkat, mindannyiunknak jól jönne egy kis együttérzés azok iránt, akik másképp gondolkodnak. Bármelyik stratégia is követeli hűségünket – a szigorú betartás vagy a gyeplő lazítása –, érdemes emlékezni arra, hogy a másik oldalon lévők ugyanúgy szeretnék a világjárvány végét, mint mi: egyszerűen nem értenek egyet abban, hogyan fog bekövetkezni.

Nagy feladat megérteni a más világnézettel rendelkező embereket. De a Covid-háborúk ezen szakaszában ez lehet az a balzsam, amire a legsürgetőbben szükségünk van.